Vous vous posez des questions ?
On répond à tout, sans jargon technique. Voici les questions qu'on nous pose le plus souvent.
Général
Qu'est-ce que SetToGrow ?
SetToGrow réunit tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre business dans une seule interface. Au lieu de jongler entre Excel, Gmail et plusieurs outils, tout est au même endroit : vos contacts, vos deals, vos objectifs, vos emails de suivi. Résultat : vous récupérez 2-3h par jour et vous ne perdez plus d'opportunités.
Combien de temps pour configurer SetToGrow ?
2 minutes. Vous créez votre compte, vous importez vos contacts (ou vous en créez un premier), et vous êtes opérationnel. Pas besoin de formation. L'interface est intuitive. Vous verrez la différence dès le premier jour.
Puis-je tester avant de payer ?
Oui, le plan Free vous permet de gérer jusqu'à 100 contacts et de tester tout. Aucune carte bancaire requise. Vous verrez concrètement si SetToGrow change votre quotidien. Si oui, vous passez au plan payant. Si non, vous partez, c'est tout.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Prix transparents affichés sur la page tarifs. Pas de frais cachés, pas d'engagement.
Fonctionnalités
Comment fonctionnent les séquences email ?
Vous créez une séquence d'emails une fois (par exemple : email de bienvenue, puis relance après 3 jours, puis dernière relance après 7 jours). Ensuite, elle tourne automatiquement pour tous vos contacts. Si quelqu'un répond, la séquence s'arrête. Résultat : vous récupérez des heures chaque semaine, et vous ne ratez plus jamais un suivi client.
Puis-je gérer plusieurs projets avec un seul compte ?
Oui, c'est l'une des forces de SetToGrow. Un même utilisateur peut gérer plusieurs projets (par exemple, un projet par client ou par département) avec des rôles différents dans chacun.
Comment fonctionnent les automatisations ?
Vous définissez une règle une fois (par exemple : 'Quand un nouveau contact arrive, l'ajouter automatiquement à la séquence email de prospection'). Ensuite, ça tourne tout seul. Vous automatisez tout ce qui peut l'être, et vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment : parler à vos clients et fermer des deals.
Puis-je importer mes contacts existants ?
Oui, vous importez votre fichier CSV ou Excel, SetToGrow détecte automatiquement les colonnes, et c'est fait. Vous n'avez pas à tout ressaisir. Vos contacts sont là en quelques secondes, prêts à être utilisés.
Intégrations
Quelles intégrations sont disponibles ?
SetToGrow s'intègre avec Gmail (pour l'envoi d'emails), Google Calendar, LinkedIn, Twilio (pour les appels), et propose une API REST complète pour vos intégrations personnalisées.
Comment connecter mon compte Gmail ?
Allez dans les paramètres d'intégration, cliquez sur 'Connecter Gmail' et autorisez SetToGrow à accéder à votre compte. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment.
Mes données Gmail sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons OAuth 2.0 et n'accédons qu'aux emails que vous envoyez via SetToGrow. Nous ne stockons jamais votre mot de passe Gmail.
Tarifs & Plans
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous changez de plan quand vous voulez, depuis les paramètres. Si vous avez besoin de plus, vous upgrader. Si vous avez besoin de moins, vous downgrader. Aucun engagement. Les changements prennent effet immédiatement.
Y a-t-il un engagement ?
Non, aucun engagement. Vous annulez quand vous voulez. Si SetToGrow ne vous fait pas récupérer du temps et fermer plus de deals, vous partez. C'est aussi simple que ça.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Les paiements sont sécurisés et traités automatiquement.
Sécurité & Confidentialité
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Vos données sont chiffrées, stockées en Europe, conformes RGPD. Vous pouvez exporter tout à tout moment. Vous gardez le contrôle total. On ne vend pas vos données, on ne les partage pas. Elles sont à vous, point.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, vous exportez tout quand vous voulez, depuis les paramètres. Vos contacts, vos deals, tout. Vous n'êtes pas prisonnier. Vos données sont à vous, toujours.
Où sont stockées mes données ?
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément au RGPD.
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